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Pourquoi les dispositifs français s’imposent dans le secteur médical ?

Depuis sa fondation en 1974 en Suisse par Alfred E. Schiller, SCHILLER s’est imposé comme un leader mondial dans le diagnostic et la réanimation cardiopulmonaire. Ce succès repose sur une politique d’innovation constante et une volonté d’excellence qui ont permis à l’entreprise son développement à l’international. En France, cette aventure a débuté en 1992 et s’est ancrée au fil des années. Son leitmotiv : placer la production « Made in France » au cœur de sa stratégie.

SCHILLER France a été officiellement fondée en 1993, marquant le début d’une présence forte et continue dans l’Hexagone. Depuis, l’entreprise n’a cessé de croître et d’investir dans le territoire français. Elle s’est implantée sur des sites stratégiques : Bussy-Saint-Georges pour son siège social, Haguenau pour sa logistique et son service client, situés à proximité du centre d’excellence de Wissembourg. En 2022, SCHILLER France devient ainsi la première filiale du groupe. Elle emploie aujourd’hui 180 collaborateurs et gère plus de 100 000 clients.

 

Un Centre d’Excellence en Alsace

 

Le centre de Recherche & Développement de SCHILLER, situé à Wissembourg en Alsace (67), est un véritable centre d’excellence. Certifié ISO 14001 (management environnemental) et ISO 13485 (qualité des dispositifs médicaux), il est à la pointe de l’innovation. C’est ici que sont conçues, assemblées et testées l’ensemble des gammes monitorage et de défibrillation de la marque. Les produits sont ensuite exportés dans le monde entier. Cette organisation verticale, associée à une relation de proximité avec les clients, a permis le lancement de nombreuses innovations dites de « rupture ».

Centre excellence défibrillation et monitorage en Alsace
Conception des dispositifs SCHILLER au sein du centre d’excellence de Wissembourg (67).

 

L’importance des circuits courts

 

SCHILLER met un point d’honneur à valoriser la production locale pour plusieurs raisons essentielles. D’abord, en produisant ses dispositifs médicaux en France, l’entreprise soutient et préserve le savoir-faire français. Cela garantit ainsi une qualité irréprochable, indispensable dans le secteur de la santé. Par ailleurs, cette approche permet de créer et de maintenir des emplois dans les régions, contribuant ainsi à la stabilité du tissu économique local et national. Enfin, en favorisant les circuits courts, SCHILLER réduit considérablement son empreinte carbone, minimisant ainsi l’impact environnemental de ses opérations.

Production des gammes défibrillation et monitorage en Alsace
Centre de production du centre d’excellence de Wissembourg (67).

 

Pour renforcer son empreinte locale, SCHILLER favorise avant tout des partenariat avec des entreprises locale. Cette démarche lui permet par exemple de proposer une offre de défibrillation 100% française.

 

Le Service Client SCHILLER France est internalisé. Il procure une assistance centralisée, assurée par ses propres spécialistes. Fort de son maillage important de 50 techniciens itinérants, le support technique est en mesure d’intervenir sur l’ensemble du territoire, de manière rapide et efficace.

Service Client français - experts dispositifs médicaux - techniciens biomédicaux
Service Client implanté en France

 

La proximité avec des formations à l’utilisation

Formations aux gestes qui sauvent

Avec l’acquisition d’un défibrillateur, diverses formations aux gestes qui sauvent sont proposées. En collaboration avec son partenaire LUF (Learning Urgence Factory), SCHILLER France offre une formation à distance pour acquérir les bases de la chaîne de survie. Pour aller plus loin, des sessions avec des formateurs agréés sont disponibles à distance ou en présentielle. Elles sont conçues pour aider les utilisateurs à adopter les bons réflexes sur plusieurs problématiques d’urgence vitale. Anticiper et se préparer, c’est garantir une plus grande efficacité lors des interventions.

Formation aux gestes qui sauvent - premiers secours - Arrêt Cardio Respiratoire (ACR)
Formations aux gestes de premiers secours

Pour en savoir plus sur les offres de formation Learning Urgence Factory (LUF) >>

 

Formations à l’utilisation de dispositifs médicaux pour professionnels

Il est également possible de se former sur l’utilisation des dispositifs grâce à la plateforme SCHILLER Academy. L’équipe d’ingénieurs d’application de SCHILLER France développe des formations interactives et de hautes qualités sur le fonctionnement de l’ensemble de la gamme SCHILLER. Ils proposent de nombreuses astuces afin de gagner un temps précieux au quotidien. Plusieurs niveaux de formation existent pour s’adapter au degré d’utilisation. Cette plateforme se développe en réponse aux besoins des utilisateurs avec qui SCHILLER France noue d’étroites relations.

Des cours réalisés par des spécialistes, de nombreuses astuces pour gagner du temps, une interface dynamique et intuitive, plusieurs niveaux adaptés en fonction du degré d'utilisation des produits
Des cours réalisés par des spécialistes, sur une interface dynamique et intuitive, pour optimiser l’utilisation des dispositifs SCHILLER.

Pour en savoir plus sur la plate-forme e-learning SCHILLER Academy >>

 

Le « Made in France » chez SCHILLER est bien plus qu’un simple label, c’est une véritable philosophie. En mettant l’accent sur la qualité, l’innovation et la proximité, SCHILLER France montre son engagement envers ses clients et son soutien à l’économie locale. Avec plus de 30 ans de présence en France et une expertise reconnue, SCHILLER continue de se positionner comme un leader dans le domaine des dispositifs médicaux d’urgence et de surveillance, tout en restant fidèle à ses racines françaises.